本報6月25日訊(記者劉倩)近日，招商局集團電子招標采購交易網(wǎng)發(fā)布公告：索信達控股有限公司(簡稱：索信達控股，股票代碼： 03680.HK)旗下的深圳索信達數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司中標招商證券智慧營銷平臺項目。這意味著繼長城證券、國信證券之后，又一家大型證券公司采用索信達“靈犀”產(chǎn)品推進智能營銷體系建設。

數(shù)字化運營能力成為券商比拼的關鍵

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等為主的數(shù)字化技術(shù)持續(xù)深化應用，正不斷創(chuàng)新證券機構(gòu)經(jīng)營模式，為業(yè)務發(fā)展和運營效率帶來飛躍式突破，并大幅降低運營成本。當前，數(shù)字化運營能力成為券商贏得核心競爭力的關鍵，加大金融科技及數(shù)字化應用投入已成行業(yè)共識。

據(jù)統(tǒng)計，2020年度， 30家披露信息技術(shù)投入的上市券商IT投入總規(guī)模超過140億。作為頭部券商，招商證券成為其中佼佼者，其2020年IT投入近10億，同比增長52.22%。在科技創(chuàng)新和數(shù)字化運營方面，招商證券一直走在行業(yè)前沿。公司成立了專項創(chuàng)新基金，用于孵化金融科技創(chuàng)新項目，全面賦能投資研究、財富管理、客戶服務、運營管理、風險管理等領域。

數(shù)據(jù)、內(nèi)容、用戶是營銷體系的三架馬車。然而，底層的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)價值的充分利用、多種營銷活動的閉環(huán)管理和效果評估，以及不同營銷渠道之間、總部和分支機構(gòu)之間的協(xié)同性等問題，仍是當前金融機構(gòu)數(shù)字化營銷面臨的突出挑戰(zhàn)。

針對行業(yè)現(xiàn)狀，招商證券攜手索信達建設智慧營銷平臺，打開全方位數(shù)字化營銷體系建設的關鍵局面，致力為總部、分支機構(gòu)和一線客戶經(jīng)理及投資顧問提供統(tǒng)一、便捷、靈活的營銷線上化管理，實現(xiàn)營銷數(shù)字化賦能;同時面向主動式營銷和事件運營兩大場景，打通線上線下渠道，提供活動物料(內(nèi)容)管理制作工具，落地活動、素材及場景策略模板，建立活動監(jiān)控和評估體系，從而構(gòu)建能力綜合全面、流程靈活、數(shù)據(jù)閉環(huán)的數(shù)字化營銷能力體系。

索信達靈犀助力券商搭建企業(yè)級智慧營銷體系

在本次招商證券智慧營銷平臺項目中，將采用索信達打造的智慧營銷核心產(chǎn)品——索信達“靈犀”整合智能營銷平臺。該產(chǎn)品旨在為金融機構(gòu)提供端到端的智能化、移動化和優(yōu)質(zhì)客戶體驗的整合營銷解決方案。索信達“靈犀”由智能營銷平臺、實時營銷平臺、個性化推薦系統(tǒng)、標簽管理系統(tǒng)、營銷內(nèi)容管理、客戶畫像等系統(tǒng)構(gòu)成，助力金融機構(gòu)全渠道鏈接客戶并進行精細化經(jīng)營，建立從營銷數(shù)據(jù)管理、營銷智能決策、客戶精準觸達到營銷評估和反饋的全鏈路營銷能力，助力金融機構(gòu)數(shù)字化運營。

通過索信達“靈犀”整合智能營銷平臺，可大幅縮短券商機構(gòu)營銷活動開展周期，降低運營成本，提升營銷效率15%-30%，實時事件營銷真正做到秒級響應;通過運營閉環(huán)以及業(yè)界優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗引入，全面提升營銷質(zhì)量與提升客戶滿意度。此外，還能沉淀一套自有的面向客戶的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進而反哺其余的業(yè)務線相關應用。

目前，索信達“靈犀”整合智能營銷平臺已成功應用于銀行、證券等多個金融機構(gòu)。

招商證券在證券場景的深厚數(shù)據(jù)積累、用戶沉淀以及運營經(jīng)驗等優(yōu)勢，加上索信達對金融機構(gòu)智能營銷的深刻理解、優(yōu)異的產(chǎn)品和服務能力，兩者合作勢必產(chǎn)生強強聯(lián)合效應，在證券行業(yè)打造智慧營銷新標桿。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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