(相關(guān)資料圖)

3月20日下午，唐女士在浙江省嘉興桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)東柵景區(qū)外的一條街上，看到有商家擺攤售賣(mài)“烏梅”，說(shuō)是本地特產(chǎn)，她花15元買(mǎi)了一份。等到她拎著“烏梅”逛到另一家店，店主提醒她被騙了，這些其實(shí)是提子。得知真相的唐女士找到攤主要求道歉，攤主卻回應(yīng)她說(shuō)：“全烏鎮(zhèn)都這么賣(mài)，管這個(gè)叫烏梅?！碧婆坑谑菍⒆约号c攤主爭(zhēng)論的視頻發(fā)布在網(wǎng)上，提醒其他游客不要上當(dāng)。

烏鎮(zhèn)和梅子聯(lián)系在一起，很容易使人聯(lián)想起“烏梅”。但據(jù)桐鄉(xiāng)市農(nóng)業(yè)部門(mén)介紹，桐鄉(xiāng)當(dāng)?shù)馗緵](méi)有烏梅這一特產(chǎn)。不僅于此，烏鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐钠?chē)站等地，都有標(biāo)語(yǔ)提醒游客防范上當(dāng)受騙，也會(huì)提醒烏梅不是本地特產(chǎn)。然而，盡管相關(guān)部門(mén)不遺余力地發(fā)出消費(fèi)警示，仍不斷有消費(fèi)者“中招”。類(lèi)似的還有某些商戶(hù)賣(mài)的15元一個(gè)的“人參果”，實(shí)際是西葫蘆。

山寨烏梅是黑的，比山寨烏梅更黑的是不良商販的心。在提子表面涂上菜籽油、灑上水，再加上“原產(chǎn)地”的話(huà)術(shù)，對(duì)于初來(lái)乍到者，不良商販的種種行為頗具欺騙性和隱蔽性。打著“烏梅”的幌子，做著黑心的生意，不良商販將“指鹿為馬”演繹得淋漓盡致。當(dāng)不良攤販理直氣壯地表示“全烏鎮(zhèn)都這么賣(mài)”的時(shí)候，不僅僅暴露了唯利是圖的丑陋嘴臉，而且是對(duì)烏鎮(zhèn)這個(gè)旅游金字招牌的嚴(yán)重抹黑。

出門(mén)在外，不少人都希望隨手購(gòu)買(mǎi)一點(diǎn)當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，一來(lái)是嘗鮮，二來(lái)也可贈(zèng)送親友。旅游景區(qū)附近，往往能見(jiàn)到不少販賣(mài)各類(lèi)土特產(chǎn)的攤販，盡管大多數(shù)都是合法經(jīng)營(yíng)，但也不乏渾水摸魚(yú)的害群之馬。對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，因?yàn)檫@些東西價(jià)格不高，再加上身在異鄉(xiāng)，即使吃了虧、上了當(dāng)，往往也只是息事寧人、“惹不起躲得起”。這種普遍的消費(fèi)心理，不僅給了不良商販大賺昧心錢(qián)的底氣，而且也加大了相關(guān)部門(mén)治理整頓的難度——因?yàn)椴闊o(wú)對(duì)證，不良商販很容易逃脫處罰。

從某種意義上看，唐女士積極維權(quán)的做法，不僅是在給自己討一個(gè)說(shuō)法，更是一個(gè)提醒：每一起坑蒙拐騙的消費(fèi)欺詐，都是對(duì)當(dāng)?shù)芈糜紊鷳B(tài)的嚴(yán)重破壞。關(guān)于此事，烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司工作人員表示，烏鎮(zhèn)景區(qū)外確有商家會(huì)將提子說(shuō)成是烏梅出售，景區(qū)無(wú)權(quán)處理。不良商販身處景區(qū)之外，景區(qū)確實(shí)無(wú)權(quán)處理，但無(wú)論哪里的商販，都不能游走于法律之外。對(duì)于此類(lèi)貪小利壞大事的拙劣行為，有必要嚴(yán)肅查處，令不良商販感受到切膚之痛。

為了15元，不良商販巧舌如簧、上下其手，昧心錢(qián)賺得著實(shí)廉價(jià)。因?yàn)橐环萆秸癁趺罚皡^(qū)聲譽(yù)受到牽連、區(qū)域形象遭到破壞，社會(huì)損失堪稱(chēng)巨大。反思此次事件，比發(fā)布消費(fèi)警示更重要的是清除害群之馬。由此，監(jiān)督管理機(jī)制必須硬起來(lái)。只有這樣，才能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，捍衛(wèi)旅游品牌形象。

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