科技日報記者 劉志偉 通訊員 武鐵軒
12月31日，記者從中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司（以下簡稱武鐵）獲悉，2021年12月31日，元旦小長假鐵路運輸啟動，至2022年1月3日結(jié)束，共計4天。武鐵根據(jù)客流分析適需安排運力，滿足疫情防控條件下的旅客出行需求。
在漢宜鐵路、漢十高鐵等客流需求飽滿區(qū)段和方向?qū)嵭懈叻辶熊囘\行圖；對有疫情出現(xiàn)的城市，及時停開、減開旅客列車；按照“一日一圖”靈活開行列車趟數(shù)的思路，隨時加開列車提升運力。鐵路運輸4天時間內(nèi)，武鐵共加開旅客列車181列。同時將武漢至青島、成都、宜昌等地的163列動車重聯(lián)開行，每列動車重聯(lián)后增加到1000多個席位，運力比日常增加了一倍。
武鐵客運部門分析，元旦小長假期間，武漢地區(qū)各大高校實行錯峰放假，武鐵管內(nèi)各站出行的旅客以探親、商務(wù)和省內(nèi)短途的游客為主，客流較日常將有所增加。12月31日和2022年1月1日、3日為客流高峰期，1月2日客流相對平緩，鐵路客流呈“首尾密集、中間平緩”的態(tài)勢。12月31日元旦假期前一天，武鐵管內(nèi)各站中短途旅客出行較為集中，武鐵當(dāng)天預(yù)計共發(fā)送旅客40萬人次，較日常增長50%左右。
為滿足旅客出行需求，武鐵當(dāng)天共加開61列客車提升運能。其中在漢十高鐵加開漢口至十堰東C9215次，漢口至襄陽東C9243次等31列動車，在漢宜鐵路加開漢口至宜昌東D9303次、漢口至恩施D9345次等26列動車。為進(jìn)一步提升運力，將漢口至宜昌東D5945次、漢口至成都東D615次等57列動車重聯(lián)開行。武鐵武漢、漢口、宜昌、襄陽、十堰等各客運車站和武漢、襄陽客運段按照疫情防控常態(tài)化要求，增加進(jìn)出站通道、衛(wèi)生間、車門把手等處的消毒頻次，加大候車室、列車等旅客聚集空間的通風(fēng)量，積極配合屬地防控部門，設(shè)置相應(yīng)重點風(fēng)險地區(qū)到達(dá)旅客專用通道，做好宣傳引導(dǎo)，配合做好排查管控，努力為旅客打造安全的出行環(huán)境。
武漢客運段針對假日期間旅客集中出行的實際，做好老人、小孩等重點旅客等重點人員的看護(hù)和助行服務(wù)，深入打造“鳳舞楚天·楚天舒”等系列服務(wù)品牌，做精做細(xì)旅客服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平。同時按照疫情防控常態(tài)化要求，做好旅客體溫抽測，提醒旅客做好個人衛(wèi)生防護(hù)，提高衛(wèi)生間、車門扶手等處的消毒頻次，努力為旅客打造安全舒適的乘車環(huán)境。“讓旅客安全、舒適乘車出行是我們列車乘務(wù)人員的職責(zé)所在，提供溫馨周到的服務(wù)，讓旅客體驗更美好是我們的工作目標(biāo)?！崩眯莅鄷r間參加志愿服務(wù)的“鳳舞楚天·楚天舒”乘務(wù)組成員李宜蓉說。
（受訪者供圖）
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