科技日報實習記者 孫瑜

開年至今，人工智能（AI）無疑是最火的話題之一。繼ChatGPT之后，GPT-4又引起討論熱潮。而在教育領域，人工智能技術(shù)如何更好地與數(shù)字化教育場景結(jié)合成為關(guān)注重點。

人工智能賦能教育領域、促進相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，這件事科大訊飛股份有限公司（以下簡稱科大訊飛）研究院常務副院長、高級工程師王士進已經(jīng)做了10余年。

(資料圖片僅供參考)

自2011年進入科大訊飛工作以來，他陸續(xù)突破手寫圖文識別、學習者能力診斷等30余項關(guān)鍵技術(shù)，研發(fā)了保障國家中高考改革順利實施的自動閱卷技術(shù)，通過人工智能技術(shù)切實提升了教學成效。

今年2月下旬，第二十五屆求是杰出青年獎成果轉(zhuǎn)化獎頒發(fā)，王士進是10位獲獎者之一。

“我非常榮幸能獲得求是杰出青年獎成果轉(zhuǎn)化獎?！闭劶矮@獎感受，王士進4月14日對記者說，他會傳承“以天下為己任，以真理為依歸”的求是精神，激勵更多年輕人持續(xù)進步。

漸成智能語音領域“潛力股”

1998年，來自安徽省農(nóng)村的王士進，考入了位于合肥市的中國科學技術(shù)大學少年班學院。在這個臥虎藏龍的地方，從小便是理科“學霸”的王士進，成績并不拔尖。

“少年班學院里的學生有一些是天才少年，還有一些是各省高考分數(shù)特別高、比較聰明的孩子，相比他們我并不是天才?！被貞浧鹁妥x少年班的感受，王士進有點不好意思地說，自己在大學期間整體表現(xiàn)平平，比較癡迷打游戲，還沒有“開竅”。

轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在大學四年級。那一年，王士進按學校要求找實驗室進行本科畢業(yè)實習，中國科學技術(shù)大學教授王仁華的人機語音通信實驗室令他十分心動。“我冒昧地給王仁華教授打了一個電話。他在問了我一些基本情況后，同意讓我去試試?！蓖跏窟M回憶道。

剛進入實驗室的王士進是一個“技術(shù)小白”。當時，實驗室團隊定期進行專題討論，他很難跟上大家實驗和討論的節(jié)奏。不僅如此，對他而言，完成相關(guān)實驗任務也是不小的挑戰(zhàn)。

有一次，實驗室里一位師兄給王士進派了一個小任務，需要通過優(yōu)化算法將一段10秒的語音壓成8秒，可是王士進做任務的前幾天“連代碼都還不能完全看懂”。還有一次，師兄給他講了語音合成系統(tǒng)的要點，讓他運行調(diào)試系統(tǒng)，王士進聽的時候感覺懂了，實踐時卻難以完成任務。

面對挫折，王士進沒有放棄，他努力補習自己數(shù)理編程知識，通過完成一個個任務來逐步提高自己的研究能力。

“在實驗室的前一兩個月，我感覺很煎熬。”王士進坦言，“但王仁華教授和實驗室里的師兄們一直鼓勵我，耐心解答我的問題，提供了很多工作方法和建議。我不能辜負他們的信任和幫助?！?/p>

后來，王士進圍繞語音技術(shù)方向做了本科畢業(yè)設計，成功進入中國科學院自動化研究所（以下簡稱中科院自動化所）攻讀碩士和博士學位。一個癡迷電子游戲的少年，逐漸成為人工智能語音技術(shù)領域的“潛力股”。

相關(guān)產(chǎn)品每年服務超四千萬學生

在中科院自動化所學習期間，王士進主要研究的課題是語音識別技術(shù)及其在教育領域的應用。2011年，帶著推動語音識別技術(shù)在教育行業(yè)應用的想法，王士進來到科大訊飛，開啟了一段語音技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和場景應用落地的全新征程。

入職后，王士進發(fā)現(xiàn)語音技術(shù)在實際應用中還面臨著一些技術(shù)難題。例如，如何消除產(chǎn)品設計未曾預料到的環(huán)境噪聲、實際應用如何符合具體場所的管理規(guī)定等。王士進和團隊成員一路過關(guān)斬將，打磨技術(shù)產(chǎn)品，卻還是被現(xiàn)實潑了一盆“冷水”。

當時，王士進和團隊成員希望把在大型考試應用中逐漸成熟的口語評測技術(shù)與圖文識別技術(shù)相結(jié)合，推廣應用到日常教學閱卷場景中。他們來到學校，向作為用戶的老師們介紹技術(shù)應用前景，希望共同優(yōu)化技術(shù)、促進智慧教育發(fā)展。

可他們沒料到，老師們提出了尖銳的意見：“我們希望應用成熟的技術(shù)。”言下之意，他們并沒有多余的精力參與新技術(shù)新模式的開發(fā)應用。

“現(xiàn)實‘啪啪’打臉?！蓖跏窟M回憶道，四處碰壁的他和團隊伙伴一度很迷茫。

“要不別干這個新方向了？既然口語評測技術(shù)在大型考試場景里有優(yōu)勢，還是繼續(xù)鞏固提升這一優(yōu)勢吧？”團隊成員的意見也出現(xiàn)了分歧。

經(jīng)過深思熟慮，王士進選擇繼續(xù)開發(fā)新模式應用。在他看來，創(chuàng)新就要突破舒適區(qū)，且新模式聚焦應用廣泛的日常教學場景，隨著數(shù)據(jù)積累，將為學生提供更好的教育認知診斷服務。他對大家說：“我們一定要克服困難，解決問題是對我們最好的鼓勵?！?/p>

后來，王士進和團隊再次去了學校。他調(diào)整自己介紹技術(shù)應用的方式，著重談技術(shù)能滿足師生什么需求、解決哪些關(guān)鍵教學問題，并謙虛地向老師們請教。同時，團隊經(jīng)過討論形成了明確的產(chǎn)品設計方案，增加了人機交互、數(shù)據(jù)挖掘分析、問題診斷、按年級分類處理等多種服務，為教師教學工作和學生自主學習提供便利。

“人工智能技術(shù)產(chǎn)品剛開始可能不起眼，但它能夠基于數(shù)據(jù)被持續(xù)改進，其使用效果會不斷提升，對用戶的幫助也將越來越大?！蓖跏窟M說，隨著應用逐漸豐富、技術(shù)更新迭代，團隊開發(fā)的大數(shù)據(jù)精準教學和個性化學習等產(chǎn)品的試用者越來越多。

他介紹，據(jù)初步統(tǒng)計，相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品可以減輕老師50%到90%的作業(yè)批改壓力，每年服務超過4000萬學生，目前約2萬所學校使用相關(guān)產(chǎn)品。

在“減負增效”路上不停歇

如今，除了繁忙的研發(fā)工作，王士進還承擔了不少行政事務。他笑著說：“管理干部不考勤，我原以為輕松了，卻發(fā)現(xiàn)不考勤比考勤要放棄更多自由時間?！?/p>

王士進認為營造良好的組織文化，讓大家自覺做高水平且聚焦實際應用的研究，能降低管理上的時間成本。

當下，國內(nèi)智慧教育機構(gòu)不斷涌現(xiàn)，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局智慧教育領域。面對競爭，王士進堅信公司有自己的核心優(yōu)勢：對于“減負增效”理念的長期堅守和踐行。

“教育是一項很有意義的事業(yè)，技術(shù)在里面能起到重要的作用。”王士進說，“我們在業(yè)內(nèi)率先提出通過技術(shù)實現(xiàn)‘減負增效’，在很多教育場景中，比如關(guān)于教學的考評管理，我們的技術(shù)都可以發(fā)揮一系列的價值，幫助教師、學生和管理者實現(xiàn)‘減負增效’?！?/p>

工作之余，王士進保持著閱讀和鍛煉的習慣。他經(jīng)常看教育、人工智能和管理方面的書籍，《千腦智能》《教案的革命》《奈飛文化手冊》都是他最近看的書。

科大訊飛研究院內(nèi)部多年形成的慣例將干部分為兩種類型：企業(yè)家精神型和常務型。當面臨發(fā)展空間大同時充滿挑戰(zhàn)的事情，前者下意識認為是大機會，必須盡快推動，后者則相對保守一些，會先看一看情況，謀定而后動。

“我有點偏前者。一看到大機會，我就特別激動，想帶大家一起往里面沖，有時容易沖動?！蓖跏窟M說，他讓周圍同事多提醒自己，遇事多客觀理性判斷，讓自己站在兩種類型之間的平衡點上。

科大訊飛研究院里很多人喜歡跑步，王士進說自己不是其中特別專業(yè)和活躍的，但他每天晚上都會抽空在公司湖邊跑步，跑半個小時。在促進人工智能深度賦能教育行業(yè)、幫助學生全面成長的道路上，他也將繼續(xù)堅持“跑”下去。

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