2月 20日，遠傳科技宣布成為百度文心一言(英文名：ERNIE Bot)首批生態(tài)合作伙伴。后續(xù)，遠傳科技將通過百度智能云全面體驗并接入文心一言的能力。
接下來，遠傳科技將結(jié)合百度生成式對話技術能力和自身知識圖譜技術能力，為企業(yè)數(shù)智服務與營銷持續(xù)賦能。此舉標志著遠傳科技優(yōu)先獲得百度AI生成式對話技術的加持，也標志著對話式語言模型技術在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的首次著陸。
文心一言(英文名：ERNIE Bot)是百度基于文心大模型技術推出的生成式AI產(chǎn)品。百度在人工智能領域深耕十余年，擁有產(chǎn)業(yè)級知識增強文心大模型ERNIE，具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力，在搜索問答、內(nèi)容創(chuàng)作生成、智能辦公等眾多領域都有更廣闊的想象空間。
此外，文心一言將全面接入百度智能云，未來企業(yè)通過百度智能云就可以調(diào)用文心一言的服務，通過人工智能產(chǎn)品逐步落地到生產(chǎn)的實際場景中。
當前，人工智能技術發(fā)展日新月異,其相關應用已越來越多滲透至不同領域，智能交互服務便是其中之一。遠傳科技作為國內(nèi)首批智能交互服務的產(chǎn)品和技術提供商，長期聚焦自然語言理解、深度學習、知識圖譜、數(shù)據(jù)挖掘、融媒體通信等核心技術研究，積極推動智能交互產(chǎn)品研發(fā)及應用在多業(yè)態(tài)、多場景中的落地，幫助政企用戶解決和挖掘用戶觸達、服務運營、商業(yè)決策等數(shù)智化需求與價值，致力為客戶打造智能客服和營銷的一體化服務。
通過本次能力接入，遠傳科技將可優(yōu)先內(nèi)測試用文心一言，集成文心一言的技術能力，與百度在產(chǎn)品研發(fā)、標準制定等多個領域展開深化合作，在百度技術團隊協(xié)助下，打造聯(lián)合解決方案，通過技術共享、培訓賦能、聯(lián)合營銷等方式，強化競爭力，為用戶打造全場景企業(yè)數(shù)智營銷人工智能解決方案及服務，同時依托智慧互聯(lián)、創(chuàng)新互聯(lián)，引領客戶服務聯(lián)絡中心產(chǎn)業(yè)變革與升級。
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