(相關(guān)資料圖)
1、投訴惡意差評的方法是大多數(shù)賣家都知道的。如果您有相關(guān)的聊天記錄憑證或錄音憑證,您可以通過以下步驟完成投訴。如果情況屬實,淘寶會幫助刪除惡意差評。
2、登錄我的淘寶,在網(wǎng)頁右上方找到“聯(lián)系客服”;
3、點擊“自助”;
4、點擊“違規(guī)受理”;
5、點擊“不合理評價”;
6、選擇相應(yīng)的投訴場景,并按要求提供相應(yīng)憑證;
7、完成所需表格后,單擊提交。
8、要解決這個問題,你必須解鈴還須系鈴人。其實無非就是多一點理解和體諒,多一點關(guān)愛,少一點失落。很多差評是可以輕松解決的,溝通時要注意心態(tài)。
本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。
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